Le secteur du e-commerce (Produits et Services) a dépassé les 129 milliards d’euros en 2021, en hausse de 15,1%, contre 8,5% en 2020. Le secteur retrouve ainsi une croissance à deux chiffres. Les ventes de produits sur internet ont continué à progresser avec +7% vs 2020 soit +42% vs 2019.
Le chiffre d’affaires du e-commerce en Europe : 718 milliards d’euros en 2021 (+13 % par rapport à 2020).
Le chiffre d’affaires du e-commerce dans le monde : 4 938 milliards de dollars en 2021 (+16,3 % par rapport à 2020).
Dans son baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce, Médiamétrie précise que la France compte 46% de cyberacheteurs multi-écrans, en hausse de 5 points par rapport à 2020.
L’ordinateur reste le support le plus souvent utilisé pour faire ses achats sur Internet. Près de 78% des cyberacheteurs font des achats à partir d’un ordinateur, en baisse néanmoins de 11 points sur un an.
De son côté, le mobile progresse fortement (+16 points), et est désormais utilisé par 59% des cyberacheteurs.
(source FEVAD 3/02/2022)
Le nombre de sites marchands actifs progresse de 11% sur un an ; un rythme équivalent à celui de l’année 2020.(source FEVAD 3/02/2022)